Em parceria com o Procon de Rio das Ostras, na Região dos Lagos, a Enel Distribuição Rio oferecerá atendimento móvel em diversos pontos do município ao longo deste mês de junho. A van da Enel está na Praça Cantagalo nesta quinta-feira (6). Já na próxima semana, atenderá na Cidade Nova, estacionada no CRAS Central. O atendimento móvel seguirá para o CRAS Norte no dia 17, o CRAS Sul no dia 19, e o CRAS Rocha Leão no dia 22, das 9h30 às 12h e das 13h às 16h.
No atendimento móvel, clientes têm mesmos serviços das lojas
O objetivo do atendimento móvel é facilitar o acesso dos clientes a serviços fornecidos pela Enel Distribuição Rio aos clientes. Na van de atendimento, é possível ter os mesmos serviços das lojas físicas: adesões, troca de titularidade, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas.
A companhia também disponibiliza os canais digitais para atendimento. Todos os serviços estão disponíveis nestes canais: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Serviço
Datas: 6 de junho
Local: Praça Cantagalo
Endereço: Waldemar Alves Barcelos
Data: 13 de junho
Local: CRAS Central
Endereço: Rua Três Marias, S/nº, Parque da Cidade, Nova Cidade
Data: 17 de junho
Local: CRAS Norte
Endereço: Rua Peperônia, S/nº, Cláudio Ribeiro
Data: 19 de junho
Local: CRAS Sul
Endereço: Serafim Bastos, S/nº, Cidade Beira Mar
Data: 22 de junho
Local: CRAS Rocha Leão
Endereço: Rua Izolino Almeida, 5, Rocha Leão
Horário do atendimento móvel: 9h30 às 12h e 13h às 16h
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