Curso online “Como Encantar seus Clientes” é uma iniciativa para promover capacitação gratuita no setor supermercadista. (Foto de banco de imagens)
A Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) disponibiliza uma nova oportunidade de capacitação gratuita para o público em geral. O curso online “Como Encantar seus Clientes” acontecerá no dia 14 de novembro, das 14h às 16h, e contará com 10 vagas exclusivas para não associados. A iniciativa da Escola ASSERJ visa democratizar o acesso ao conhecimento para quem deseja se aperfeiçoar no atendimento ao cliente, seja atuando no setor de supermercados ou buscando novas habilidades profissionais.
O curso será conduzido por Walquyria Majeveski, consultora da ASSERJ e especialista em varejo, que apresentará uma abordagem voltada para a psicologia do consumidor e estratégias de encantamento ao longo da jornada de compra. Os participantes terão acesso a temas como: “Necessidades diferentes de cada geração”, “Entendendo a psicologia do consumidor” e “Aplicando pontos de encantamento na jornada do cliente”.
Para se inscrever, os interessados que não são associados podem acessar o link de cadastro. As vagas são limitadas e todas as aulas são realizadas pela plataforma Zoom.
A Escola ASSERJ é uma plataforma completa para capacitar e engajar o time supermercadista. Somente em 2023, foram realizadas 119 horas de treinamento e 133 palestras, reunindo 28.757 participantes. Além do conhecimento, os colaboradores treinados recebem certificados e podem conquistar melhores oportunidades no mercado ou estabelecimento no qual atuam. Por meio da Escola ASSERJ, cumprimos nosso papel de agente indutor do desenvolvimento do setor supermercadista.
Foi com um pequeno número de associados que nasceu a Associação de Supermercados do Rio de Janeiro – ASSERJ, mais precisamente em 1969, um ano após a atividade supermercadista ser definida e regulamentada no País. Criada com o intuito de fortalecer e defender a cadeia supermercadista do Estado, a ASSERJ atendeu bem ao seu objetivo principal. Há mais de cinco décadas representando e defendendo os interesses do setor, a ASSERJ adquiriu know-how no setor supermercadista, oferecendo aos seus associados cursos de aperfeiçoamento, palestras, consultoria e assessoria na área jurídica, gestão, recursos humanos, prevenção de perdas, alimentos seguros e marketing, além de muitas outras atividades relevantes para o setor.
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