Educação

Escola ASSERJ abre vagas gratuitas para curso sobre atendimento ao cliente

Curso online “Como Encantar seus Clientes” é uma iniciativa para promover capacitação gratuita no setor supermercadista. (Foto de banco de imagens)

A Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) disponibiliza uma nova oportunidade de capacitação gratuita para o público em geral. O curso online “Como Encantar seus Clientes” acontecerá no dia 14 de novembro, das 14h às 16h, e contará com 10 vagas exclusivas para não associados. A iniciativa da Escola ASSERJ visa democratizar o acesso ao conhecimento para quem deseja se aperfeiçoar no atendimento ao cliente, seja atuando no setor de supermercados ou buscando novas habilidades profissionais.

O curso será conduzido por Walquyria Majeveski, consultora da ASSERJ e especialista em varejo, que apresentará uma abordagem voltada para a psicologia do consumidor e estratégias de encantamento ao longo da jornada de compra. Os participantes terão acesso a temas como: “Necessidades diferentes de cada geração”, “Entendendo a psicologia do consumidor” e “Aplicando pontos de encantamento na jornada do cliente”.

Para se inscrever, os interessados que não são associados podem acessar o link de cadastro. As vagas são limitadas e todas as aulas são realizadas pela plataforma Zoom.

Sobre a Escola ASSERJ

A Escola ASSERJ é uma plataforma completa para capacitar e engajar o time supermercadista. Somente em 2023, foram realizadas 119 horas de treinamento e 133 palestras, reunindo 28.757 participantes. Além do conhecimento, os colaboradores treinados recebem certificados e podem conquistar melhores oportunidades no mercado ou estabelecimento no qual atuam. Por meio da Escola ASSERJ, cumprimos nosso papel de agente indutor do desenvolvimento do setor supermercadista.

Sobre a ASSERJ

Foi com um pequeno número de associados que nasceu a Associação de Supermercados do Rio de Janeiro – ASSERJ, mais precisamente em 1969, um ano após a atividade supermercadista ser definida e regulamentada no País. Criada com o intuito de fortalecer e defender a cadeia supermercadista do Estado, a ASSERJ atendeu bem ao seu objetivo principal. Há mais de cinco décadas representando e defendendo os interesses do setor, a ASSERJ adquiriu know-how no setor supermercadista, oferecendo aos seus associados cursos de aperfeiçoamento, palestras, consultoria e assessoria na área jurídica, gestão, recursos humanos, prevenção de perdas, alimentos seguros e marketing, além de muitas outras atividades relevantes para o setor.

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