Estado lança Disque Idoso e Patrulha 60+

O governador Cláudio Castro lançou na última quarta-feira (23) dois projetos para a terceira idade: o Disque Idoso 165 e a Patrulha 60+. As iniciativas são conduzidas pelas secretarias de Juventude e Envelhecimento Saudável (Seijes) e a de Polícia Militar, respectivamente.

As ações foram apresentadas em cerimônia no Palácio Guanabara, na capital fluminense. Elas visam ampliar a rede de apoio, acolhimento e atenção aos idosos.

“As iniciativas têm como fundamento promover o bem-estar e a qualidade de vida da melhor idade. Vamos repetir com a terceira idade os sucessos da Patrulha Maria da Penha e do aplicativo Rede Mulher, que são voltados para o público feminino. Deste modo, fortalecemos o nosso objetivo de atendimento multidisciplinar e garantimos os direitos dos 60+”, ressaltou o governador.

Disque Idoso está disponível para Android e IOS

O Disque Idoso 165 é um canal exclusivo para a população 60+ e sua rede de apoio. O objetivo é atender as diversas demandas da população, como denúncias, casos de violência, orientações sobre serviços de saúde e apoio jurídico. A novidade vai funcionar 24 horas por dia, sete dias por semana. Além de ser acessada por ligação, a ferramenta conta com uma iniciativa inédita no país: o aplicativo “Disque Idoso 165”. Ele está disponível nas versões Android e IOS.

A central já está em funcionamento e conta com equipe de atendentes e especialistas treinados. Após o primeiro contato, o idoso ou pessoa próxima serão acompanhados de forma remota. Será verificado se a solicitação foi resolvida, de acordo com a orientação dada pelo profissional, ou para averiguar se precisam de mais algum auxílio.

“O aplicativo é um serviço pioneiro, que vai facilitar a comunicação com a nossa secretaria, onde todos vão ter suas necessidades ouvidas e atendidas. Além disso, a ferramenta chega em um importante momento em que houve aumento das denúncias referentes à pessoa idosa. O Estado do Rio de Janeiro tem o segundo maior número deste público no país”, alertou a superintendente da Pessoa Idosa da Secretaria de Juventude e Envelhecimento Saudável, Licia Mattesco.

Disque Idoso é integrado com a PM e botão de pânico

O sistema também está integrado com o 190 da Polícia Militar. Desta forma, o atendimento telefônico tem linha direta com a central para situações de violência. Já quando a ligação for para o 190 e não for um caso de violência, os policiais irão encaminhar a chamada diretamente para o 165. No aplicativo “Disque Idoso 165” há disponível um “botão de pânico” para as situações urgentes de violência, que acionará a Polícia Militar.

No aplicativo, além do botão de pânico e do chat para falar com um dos atendentes, o usuário pode solicitar a inclusão de compromissos. A ferramenta também mostrará, a partir da localização exata do usuário, o melhor caminho para chegar ao compromisso marcado.

Ao acessar o aplicativo, disponível apenas para pessoas com 60 anos ou mais, o usuário pode cadastrar a sua rede de proteção, como família, cuidador e amigos. Isso permitirá que eles sejam acionados, via SMS ou WhatsApp, em casos de emergência.

Patrulha da Pessoa Idosa 60+

A “Patrulha da Pessoa Idosa 60+: Retribuindo e Protegendo” será voltada ao atendimento especializado a pessoas idosas em situação de violência. Inicialmente, o projeto está sendo implantado em duas unidades da Corporação: 12º BPM (Niterói) e 19º BPM (Copacabana e Leme). Nestas regiões há grande concentração de idosos. O funcionamento começou na quinta-feira (24).

“Os nossos policiais militares que vão atuar na patrulha estão treinados e aptos para atender as demandas e prestar todo o acolhimento necessário ao público da terceira idade”, destaca o secretário da Polícia Militar, coronel Marcelo Menezes.

20 policiais militares capacitados e viaturas com a logomarca do programa vão circular 24 horas por dia. As equipes farão visitas periódicas e atendimento a idosos vítimas de violência. O atendimento será feito aos idosos que tenham medida protetiva expedida pela Justiça ou após o registro de ocorrência de alguma emergência acionada pelo Serviço 190 da Polícia Militar.

A Polícia Militar também fará o acompanhamento de medidas protetivas de urgência deferidas pelo Poder Judiciário. Nesse início de programa, a Polícia Militar está acompanhando mais de 90 medidas protetivas. Pelo número 991822072 a pessoa idosa poderá entrar em contato direto com as equipes que estarão atendendo os três bairros.

Brasil registrou aumento de denúncias relacionadas a idosos

No primeiro semestre deste ano, foram registradas em todo o país 74 mil denúncias relativas a idosos, um aumento de 14% em relação ao mesmo período do ano anterior. Os principais casos foram classificados em cinco itens: 17,5% negligência; 14,68% exposição de risco à saúde; 12,89% violência psicológica; 12,20% maus tratos; e 8,7% violência patrimonial.

Outra característica importante que aumenta a complexidade de enfrentamento à violência contra idosos é o fato de o delito ser cometido dentro das suas próprias casas. Entre os agressores, 54,7% são os próprios filhos ou 80% familiares em geral.

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