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Mutirão da Serasa oferece quitação de dívidas por até R$100

Com apoio de mais de 40 instituições financeiras, ação emergencial busca reduzir inadimplência que atinge 77 milhões de brasileiros.

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30 de junho de 2025
Sara Oliveira
Mutirão da Serasa oferece quitação de dívidas por até R$100
Aplicativo da Serasa oferece oportunidades para quitar dívidas com desconto. (Foto: Divulgação)

A Serasa, em parceria com os 40 principais bancos e financeiras do país, está promovendo um mutirão emergencial de negociação de dívidas. Até o dia 30 de junho, cerca de 11 milhões de brasileiros terão a oportunidade de quitar seus débitos com instituições financeiras por até R$100. A campanha oferece condições especiais para facilitar a regularização do CPF negativado.

No total, 56 milhões de dívidas estão disponíveis para negociação com valores que não ultrapassam R$100. Destas, 23 milhões podem ser quitadas por menos de R$50. A ação é parte de uma mobilização nacional diante dos números alarmantes da inadimplência: 77 milhões de brasileiros estão com o nome negativado, o que representa 47,3% da população adulta, segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa.

No Estado do Rio de Janeiro, a campanha também tem alcance significativo. São mais de 6,4 milhões de dívidas passíveis de negociação por até R$100, sendo 2,7 milhões delas com valor inferior a R$50.

As principais causas do endividamento com bancos, segundo o cadastro da Serasa, são o uso do cartão de crédito, seguido de financiamentos e do cheque especial. A dívida média no Brasil gira em torno de R$6.036,94 — equivalente a quatro salários-mínimos. As instituições financeiras respondem por 27,8% dessas pendências, seguidas pelas contas de serviços essenciais (20%) e financeiras não bancárias (19%).

Segundo Aline Maciel, especialista em educação financeira da Serasa, “38% dos brasileiros negativados por dívidas com bancos estão com restrições relacionadas ao cartão de crédito há mais de dois anos. Muitos já tentaram negociar, mas sem sucesso. Essa ação busca ampliar o acesso a condições viáveis de renegociação”.

Como participar do mutirão de negociação de dívidas

A negociação pode ser feita de forma prática pelos canais oficiais da Serasa: site, aplicativo (disponível para Android e iOS), WhatsApp (11) 99575-2096 ou em mais de 10 mil agências dos Correios.

O processo de negociação inclui quatro etapas: baixar o app e fazer o cadastro com o CPF, selecionar as ofertas de acordo disponíveis, revisar e finalizar o acordo com a forma de pagamento desejada (boleto ou Pix), e realizar o pagamento conforme combinado.

Nos Correios, há uma taxa de R$4,60 por acordo efetivado e R$3,30 por consulta com reimpressão de boletos.


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