O valor de quem faz da hospitalidade um ofício

* Por Alfredo Lopes

No dia 9 de novembro comemoramos o Dia do Hoteleiro, data que homenageia os profissionais que fazem da hospitalidade uma experiência única, de modo que cada hóspede se sinta especial e guarde memórias inesquecíveis.

A hotelaria é feita de pessoas. Está no recepcionista que acolhe quem chega, na camareira que prepara o quarto, na equipe da cozinha, nos profissionais de manutenção, nos gestores e em tantos outros trabalhadores que, juntos, fazem cada hospedagem acontecer. É um trabalho que exige preparo, dedicação e atenção diária aos detalhes.

Como presidente do HotéisRIO, vejo de perto a importância de fortalecer essa atividade e reconhecer seu papel na economia. A hotelaria movimenta uma ampla cadeia de serviços e contribui para que o Rio de Janeiro receba um número crescente de visitantes, a trabalho ou a lazer. Quando o turismo cresce, os efeitos movimentam toda uma cadeia, de meios de hospedagens a empresas de transporte, de restaurantes a centro comerciais, beneficiando investidores, colaboradores e, claro, os próprios clientes.

Nosso mercado precisa de regras justas para todos os meios de hospedagem, de forma que a concorrência ocorra com responsabilidade e transparência. Afinal, um ambiente de negócios mais equilibrado estimula investimentos, fortalece os empreendimentos e ajuda a preservar postos de trabalhos.

Outro aspecto indispensável é a segurança. A proteção de trabalhadores e visitantes exige diálogo permanente e atuação coordenada entre os poderes públicos, e nós, da iniciativa privada, podemos contribuir nesse sentido. A imagem do nosso estado como destino turístico também se constrói dia a dia, com serviços de qualidade, espaços bem cuidados e confiança para circular.

Na comemoração desta data, reafirmo o compromisso do HotéisRIO com a valorização do setor e a construção de um turismo mais forte. Comemorar o Dia do Hoteleiro é celebrar quem, todos os dias, trabalha para que o visitante se sinta bem-vindo e queira voltar.

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