O Procon de São Pedro da Aldeia, na Região dos Lagos, realiza nesta quinta-feira (6), um mutirão de renegociação de dívidas e atendimentos à população que tem alguma pendência com a Prolagos, concessionária de serviço de água e esgoto da cidade. A ação de acontecerá de 13h30 às 16h, na sede da Prolagos, em São Pedro da Aldeia.
A iniciativa de renegociação de dívidas, que ocorre em parceria com a ouvidoria itinerante da concessionária, busca agilizar a resolução de demandas, facilitando o dia a dia do morador. Serão oferecidos diversos serviços, como o esclarecimento de dúvidas, análise de demandas e recebimento de sugestões.
Renegociação de dívidas para dar celeridade
Segundo Marcio Lisboa, diretor do Procon, a iniciativa busca dar celeridade aos processos administrativos e de resolução imediata ao morador. “É a oportunidade que o consumidor tem de negociar com a empresa uma condição melhor e resgatar o crédito financeiro dele. Realizamos esse mutirão com um representante da Prolagos desde o ano passado e temos tido bons resultados”, afirmou.
Os consumidores também poderão solicitar adesão à tarifa social, que oferece a fatura de água pela metade do valor. Serão considerados aptos ao benefício aqueles que se encaixarem nos critérios. O benefício está disponível para famílias com renda de até três salários mínimos, imóvel com construção de até 50 m², que façam parte de algum programa social do governo e tenham média de consumo anual de 10 m³ de água.
Mais informações podem ser obtidas no canal oficial de atendimento do Procon, por meio de ligações telefônicas e mensagens via WhatsApp, no número (22) 2627-6086. O Procon de São Pedro da Aldeia fica na Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, no Centro, atrás do Fórum.
